Neubau Desk

Ticketsystem

Anfragen erfassen, zuweisen und transparent bearbeiten – zentral und nachvollziehbar.

  • Tickets mit Priorität, Status und Verlauf
  • Zuweisung an Team oder Pool
  • E-Mail-Benachrichtigungen bei Änderungen

So geht’s

1

Anmelden

Mit bestehendem Konto oder Registrierung (falls freigeschaltet).

2

Tickets erstellen

Anfrage beschreiben und den Bearbeitungsstand verfolgen.

3

Gemeinsam lösen

Support nutzt Zuweisung, Priorität und Historie an einem Ort.