Neubau Desk
Ticketsystem
Anfragen erfassen, zuweisen und transparent bearbeiten – zentral und nachvollziehbar.
- Tickets mit Priorität, Status und Verlauf
- Zuweisung an Team oder Pool
- E-Mail-Benachrichtigungen bei Änderungen
So geht’s
1
Anmelden
Mit bestehendem Konto oder Registrierung (falls freigeschaltet).
2
Tickets erstellen
Anfrage beschreiben und den Bearbeitungsstand verfolgen.
3
Gemeinsam lösen
Support nutzt Zuweisung, Priorität und Historie an einem Ort.